REGULAMIN SERWISU ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wrozkaalicja.pl, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług, przetwarzania danych osobowych oraz prawa i obowiązki Klientów i Administratora.

2. Usługi oferowane w Serwisie świadczone są bezpośrednio przez Usługodawcę, który jest stroną umów zawieranych z Klientami.

3. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa wrozkaalicja.pl.

2. Administrator / Sprzedawca – podmiot prowadzący Serwis, którego dane wskazane są w §11 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

5. Usługa – usługi ezoteryczne, treści cyfrowe lub inne świadczenia oferowane w Serwisie.

6. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Charakter usług

1. Serwis oraz wszystkie oferowane w nim Usługi mają wyłącznie charakter rozrywkowy.

2. Korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie w celach rozrywkowych i rekreacyjnych.

3. Wszelkie treści, interpretacje, opisy, przekazy oraz materiały udostępniane w Serwisie nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani jakiejkolwiek innej porady specjalistycznej.

4. Klient korzysta z Serwisu oraz Usług na własną odpowiedzialność.

5. Postać wróżki występującej w Serwisie, w tym jej nazwa, wizerunek oraz opis, stanowi postać artystyczną, a jej charakter i historia są fikcyjne i zostały stworzone wyłącznie na potrzeby rozrywki.

6. Elementy fabularne, narracyjne i symboliczne nie odnoszą się do rzeczywistych osób ani zdarzeń.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie treści dostępnych w Serwisie.

§5. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Serwisu.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu oraz zasad przetwarzania danych osobowych.

5. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności.

§6. Płatności

1. Płatności realizowane są z góry, przed rozpoczęciem realizacji Usługi.

2. Dostępne formy płatności obejmują m.in.:
   – szybkie przelewy online,
   – płatności kartą,
   – BLIK,
   realizowane za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24).

3. Operator płatności jest odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie obsługi transakcji.

§7. Realizacja usług

1. Realizacja Usługi następuje w terminie wskazanym w opisie danej Usługi lub ustalonym indywidualnie.

2. Usługi mają charakter niematerialny i są świadczone drogą elektroniczną.

3. Brak możliwości realizacji Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowi podstawy do zwrotu płatności.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami Ustawa o prawach konsumenta.

2. Standardowy czas realizacji usługi wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli:
   a) wykonanie usługi zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz
   b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy.

4. Klient przed złożeniem zamówienia wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia od umowy i zwrot płatności nie przysługuje.

5. Jeżeli usługa nie zostanie zrealizowana w terminie do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności, Klient ma prawo odstąpić od umowy poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail wskazany w Regulaminie.
6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
7. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem odpowiedniego terminu.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej Usługi.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:
   [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10. Dane osobowe – Polityka prywatności (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   – realizacji zamówień i umów,
   – obsługi płatności,
   – kontaktu z Klientem,
   – realizacji obowiązków prawnych.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

4. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z przepisów prawa.

5. Klient ma prawo do:
   – dostępu do danych,
   – ich poprawiania,
   – usunięcia,
   – ograniczenia przetwarzania,
   – wniesienia sprzeciwu,
   – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności.

7. Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

§11. Dane Administratora / Sprzedawcy

Administratorem Serwisu oraz Sprzedawcą jest:

Euforia, ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, NiP:8762359034
e-mail: [email protected],

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

🔮

🔮

Mini-FAQ

🔮 Mini-FAQ – Magiczna rozrywka od wróżki ✨

1. ✨ Czy wróżby są prawdziwe?
Nasze wróżby mają wyłącznie charakter rozrywkowy, a postać wróżki jest fikcyjna i artystyczna. Każda interpretacja powstała po to, by dodać Ci magii i dobrego humoru.

2. 🌟 Dlaczego warto zamówić wróżbę?
Bo każda wróżba to unikalna dawka pozytywnej energii i zabawy. Nawet jeśli traktujesz ją z przymrużeniem oka, poczujesz odrobinę tajemniczości i ekscytacji, która rozweseli Twój dzień.

3. ⏱ Jak szybko otrzymam wróżbę?
Większość wróżb wysyłamy w ciągu 1 godziny od zakupu! Dzięki temu niemal natychmiast możesz cieszyć się swoją magiczną wiadomością, jednak czas ten może wydłużyć się regulaminowo do 48 godzin.

4. 🛒 Jak zamówić wróżbę?
Wybierz usługę, zapłać online, a wróżba zostanie przygotowana specjalnie dla Ciebie. Cały proces jest prosty, szybki i… magiczny! ✨

5. 🛡 Czy moje dane są bezpieczne?
Tak! Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO, tylko w celu realizacji zamówienia i obsługi płatności.

6. 💌 Co jeśli chcę złożyć reklamację?
Masz prawo do reklamacji – wystarczy wysłać e-mail na adres [email protected]. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni, zgodnie z regulaminem.

7. ⚠️ Czy mogę korzystać z wróżb w poważnych decyzjach życiowych?
Pamiętaj – wróżby mają charakter rozrywkowy i artystyczny. Służą relaksowi i przyjemności, a decyzje podejmujesz zawsze na własną odpowiedzialność.